imToken钱包下载体验如何优化？用户回馈调查揭示关键改进点

imToken钱包，作为一款备受他人瞩目的数字资产之管理工具，其下载，其初次的使用体验，在用户构建并确立信任的进程当中，占据着关键的、具有起始意义的第一步。最近这段时间，我们凭借问卷以及访谈这些方式，收集了部分用户所给出的反馈，从这些反馈里发现，该流程之中依旧存在一些能够加以优化的具体环节，并且这些环节对于用户能不能顺利地开启资产的管理工作，存在着直接的关联。

有部分用户提出反馈，一旦在所提及的非官方渠道去搜索“imToken下载”，很轻易就会错误地进入到仿冒进去的网站，或者能将山寨得以应用下载下来，进而就会有安全方面的风险存在。这样的一种情况对我们发出提示，十分必要去强化官方下载渠道的标识方面的工作以及宣传方面的工作，并且要在应用商店所具备的展示页面处以更加清晰的状态去对风险做出提示 。

有一部分用户认为，初次打开钱包时的引导教程，应该变得更加 concise，或者将核心的助记词备份教育置于一个更强制且易懂的位置，提前放置。

成功创建或者顺利导入钱包之后呈现的初始界面内里，刚接触的新用户很容易陷入茫然不知所措状态。不少用户反馈建议，当资产显示为零之时，要提供更醒目突出、能引导用户开启首次充值或者兑换行为 的友好提示信息，还得把从交易所提币至钱包 这一操作的指引简化。而这些细节处的优化完善，能切实有效降低新用户使用时的门槛。

我们深切意识到产品体验是不存在尽头的。您于imToken开展下载操作或者进行初始设置的进程里，碰到过哪些不方便之处呢？有没有出现过差点致使您舍弃使用的那一刹那呢？期盼您于评论区域分享真切的经历，以此助力我们达成更优表现。